El Privileged Access Management (PAM) se ha convertido en un elemento crítico de la estrategia de seguridad de cualquier organización. Se define como el proceso de gestión, control y monitorización del acceso a cuentas, contraseñas, claves y otros activos digitales que permiten un acceso privilegiado a sistemas críticos y datos confidenciales.
¿Qué es una solución PAM?
El PAM busca proteger los recursos más valiosos mediante el control estricto de quién, qué, cuándo, dónde y por qué se accede con privilegios. Esto reduce la superficie de ataque interna y previene amenazas como ataques dirigidos, movimientos laterales y fugas de datos.
La Importancia de contar con una solución PAM en tu empresa
Una investigación muestra que más del 80% de las brechas de seguridad implican el abuso de credenciales privilegiadas. El PAM busca resolver este problema implementando el principio de “menor privilegio”, auditando todo acceso administrativo y aplicando seguridad adaptativa que bloquea la actividad sospechosa.
Los riesgos de no contar con una solución PAM para tu empresa
Si se comprometen las credenciales privilegiadas, los atacantes pueden causar graves daños. Pueden filtrar datos confidenciales, realizar fraudes, destruir backups y datos críticos e incluso extorsionar a la empresa. También pueden mantener accesos no detectados durante meses mediante técnicas como “pasos laterales” que les permiten moverse entre sistemas.
Los desafíos más comunes incluyen la mala gestión de contraseñas, falta de segmentación de la red para limitar el movimiento lateral, carencia de monitoreo de sesiones privilegiadas y el uso excesivo de cuentas genéricas como “admin” en lugar de cuentas basadas en roles.
Un ejemplo de brecha por mal uso de privilegios es el de la aseguradora Anthem en 2015, donde se robaron casi 80 millones de registros con datos confidenciales después de comprometer una sola cuenta de administrador. Esto le costó a la empresa más de 100 millones de dolares.
¿Cómo funciona una solución PAM?
Una solución de Privileged Access Management (PAM) funciona automatizando y controlando de forma centralizada el acceso y las actividades realizadas a través de cuentas, contraseñas y sesiones privilegiadas, entre otros activos críticos.
Algunas de las principales funciones que realiza una herramienta de PAM son:
- Gestión de cuentas privilegiadas: Permite llevar un inventario centralizado y establecer políticas de control de acceso granular a las cuentas administrativas de sistemas como servidores, equipos de red, bases de datos, etc.
- Bóveda de contraseñas: Las contraseñas se almacenan encriptadas en la bóveda de PAM. Los usuarios autorizados pueden solicitar acceso “just-in-time” sin conocer las contraseñas reales. La solución las inyecta de forma transparente cuando se necesitan.
- Monitorización de sesiones: Registra, supervisa en tiempo real y opcionalmente graba las sesiones interactivas con privilegios para detectar y auditar actividades sospechosas.
- Rotación automatizada: Cambia las contraseñas de los activos según políticas y sin intervención manual para mejorar la higiene de contraseñas.
- Registro de acceso detallado: Registra y genera informes de quién, cuándo, dónde y durante cuánto tiempo se emplearon las credenciales privilegiadas.
- Detección de amenazas: Mediante análisis conductual, machine learning y similares, identifica patrones anómalos en el uso de privilegios que podrían indicar amenazas internas o ataques avanzados.
¿Como implementar una solución PAM en una empresa?
Implementar una solución de Privileged Access Management (PAM) en una empresa típicamente involucra los siguientes pasos:
- Evaluación de riesgos
- Mapear todos los activos que procesan/almacenan datos sensibles
- Identificar cuentas y sistemas privilegiados que dan acceso a dichos activos
- Analizar las vulnerabilidades existentes en la gestión de privilegios
- Diseño de la solución
- Definir alcance inicial (servidores críticos, personal de TI, etc.)
- Seleccionar producto de PAM alineado a requerimientos
- Dimensionar infraestructura necesaria
- Planificar la integración con directorios corporativos
- Configuración técnica
- Instalar y configurar el software/hardware de PAM
- Integrar con directorios LDAP, Active Directory, HR
- Definir políticas de acceso basado en roles
- Implementación gradual
- Identificar casos de uso de alto impacto
- Integración con sistemas críticos iniciales
- Pruebas exhaustivas en entornos de testing
- Deploy gradual en producción por grupos de usuarios
- Capacitación y concientización
- Diseñar guías y realizar entrenamientos para administradores/usuarios
- Campañas de concientización sobre política de menor privilegio
- Medición continua de adopción y efectividad
Se recomienda iterar sobre el proceso, expandiendo la implementación de PAM a más sistemas y usuarios con el tiempo, sobre la base de las lecciones aprendidas.
Casos de éxito al implementar soluciones PAM
Algunos casos de éxito conocidos de implementación de soluciones Privileged Access Management (PAM) son:
- Fannie Mae: La empresa hipotecaria implementó una solución PAM para administrar 500,000 cuentas privilegiadas. Lograron reducir tiempos de provisión y revocación de accesos de 5 días a solo minutos. Esto aceleró sus ciclos de desarrollo sin comprometer seguridad.
- HSBC: El banco global gestiona 20,000 empleados que requieren acceso privilegiado utilizando una solución PAM para cumplir normas regulatorias. La solución les permite demostrar quién accede a qué recursos.
- Universidad de Oxford: La prestigiosa universidad implementó una solución PAM para obtener visibilidad completa sobre las sesiones privilegiadas de administradores. Esto redujo el riesgo de amenazas internas y ataques cibernéticos.
- Tribune Media: El conglomerado de media implementó gestión de accesos con privilegios para protecter sus entornos de nube y data centers. Han logrado acelerar operaciones ágiles sin restar en seguridad.
- Tyrrell’s Potato Chips, la empresa de snacks enfrentó exitosamente una auditoría de ciberseguridad gracias a controles mejorados sobre cuentas de administrador y acceso remoto privilegiado.
En todos los casos, PAM ha sido un factor clave para modernizar la seguridad de TI, cumplir regulaciones y soportar operaciones ágiles a escala empresarial.
Tendencias Futuras en PAM
El futuro de PAM incluirá una mayor adopción de inteligencia artificial y aprendizaje automático para la detección temprana de amenazas mediante el análisis de comportamientos de los usuarios.
Los desafíos crecientes requerirán manejar eficientemente miles de cuentas privilegiadas e integrarse de forma nativa con nuevas arquitecturas como containers y serverless. La computación en la nube introducirá también su propio conjunto de desafíos para gestionar adecuadamente los accesos e identidades privilegiadas.
La solución PAM de Balui Digital de la mano de Keeper Security
Keeper Security ofrece una solución de gestión de accesos privilegiados (PAM) diseñada para proteger y controlar el acceso a cuentas críticas y activos sensibles dentro de una organización.
La solución PAM de Keeper funciona registrando y almacenando de forma segura las credenciales de cuentas privilegiadas, como las de administradores de sistemas, bases de datos y aplicaciones críticas. Luego, los usuarios autorizados pueden solicitar acceso a estas cuentas a través de la plataforma cuando sea necesario, lo que elimina la necesidad de que las credenciales se compartan o estén disponibles permanentemente.
Las principales características de la solución PAM de Keeper incluyen:
- Bóveda segura basada en la nube para almacenar credenciales cifradas
- Controles de acceso basados en roles para restringir el acceso
- Registro de auditoría detallado de todas las actividades
- Integraciones con directorios corporativos y proveedores de identidad
- Opciones flexibles de implementación en la nube o en las instalaciones
Los beneficios clave del enfoque de Keeper para PAM son mayor visibilidad sobre el acceso privilegiado en toda la infraestructura de TI, reducción del riesgo de violaciones de datos causadas por cuentas comprometidas, simplificación de las tareas de cumplimiento y auditoría, y mayor eficiencia para los administradores al eliminar la necesidad de recordar o cambiar manualmente una gran cantidad de contraseñas complejas.
En resumen, la solución PAM de Keeper Security ayuda a las organizaciones a proteger sus activos digitales más críticos al tiempo que hace que sea más fácil y seguro para los administradores autorizados realizar su trabajo diario. Su enfoque basado en la nube y zero trust ofrece controles de acceso sólidos junto con la flexibilidad y la facilidad de uso que las empresas modernas requieren.
Conclusión
En conclusión, el PAM debe considerarse hoy en día uno de los elementos centrales de cualquier programa moderno de seguridad de la información. Con una estrategia sólida de gestión de accesos e identidades privilegiadas, se pueden prevenir la gran mayoría de las brechas de seguridad. Combinando los controles técnicos con buenas políticas, entrenamiento constante y una cultura de concienciación en seguridad, las empresas pueden reducir dramáticamente sus riesgos frente amenazas cada vez más sofisticadas.
